|
| << vorige | volgende >> |
Tijdschrift beschrijving
Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
Details van artikel 3 van 13 gevonden artikelen
| Titel: |
Case Study: Improving Customer Service Through New Technology |
| Auteur: |
Peterson, Del |
| Verschenen in: |
Information systems management |
| Paginering: | Jaargang 8 (1991) nr. 2 pagina's 28-35 |
| Jaar: |
1991 |
| Inhoud: |
Although considerable risks do exist, adopting a new technology can improve the organization's business and lead to an increase in customer satisfaction. This case study describes how one company—Information Handling Services (IHS)—went through the process of evaluating, researching, and eventually adopting electronic beam recorder and optical disk technologies. The resulting system has enabled IHS to offer significant cost savings to its customers and to expand its product line in hopes of further improving its competitive position in the market. |
| Uitgever: |
Taylor & Francis |
| Bronbestand: |
Elektronische Wetenschappelijke Tijdschriften |
Details van artikel 3 van 13 gevonden artikelen
| << vorige | volgende >> |