|
Tijdschrift beschrijving
Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
16 gevonden resultaten
| nr | titel | auteur | tijdschrift | jaar | jaarg. | afl. | pagina('s) | type |
| 1 | CRM integration in Unified Agent-Desktops |
2009 |
2 |
p. 36-39 |
artikel |
|||
| 2 | Employee-relationships and retention |
Hermes, Vera |
2008 |
2 |
p. 40-42 |
artikel |
||
| 3 | From Oil to telephone |
Aichmayr, Martin |
2009 |
2 |
p. 20-25 |
artikel |
||
| 4 | Ganzoni: A Roaring Success |
Hermes, Vera |
2008 |
2 |
p. 36-39 |
artikel |
||
| 5 | Interview |
2009 |
2 |
p. 12-13 |
artikel |
|||
| 6 | Multichannel service from customer's sight |
2008 |
2 |
p. 24-25 |
artikel |
|||
| 7 | New ways to measure customer satisfaction level |
Motschmann, Kai |
2008 |
2 |
p. 26-28 |
artikel |
||
| 8 | One System for Different Call Center-Sites |
Bender, Scott |
2009 |
2 |
p. 32-34 |
artikel |
||
| 9 | On the road to globalization |
Krah, Eva-Susanne |
2008 |
2 |
p. 10-14 |
artikel |
||
| 10 | Service competence as a key to customer trust |
2008 |
2 |
p. 20-23 |
artikel |
|||
| 11 | The Best service... |
Jünger, Alexander |
2009 |
2 |
p. 8-11 |
artikel |
||
| 12 | The call center market in South Africa |
Schaal, Thomas |
2008 |
2 |
p. 16-18 |
artikel |
||
| 13 | The Dutch Call Center Industry: Going the extramile |
Bach, Hans |
2008 |
2 |
p. 4-5 |
artikel |
||
| 14 | The eavesdroppers on! |
Jünger, Alexander |
2008 |
2 |
p. 30-35 |
artikel |
||
| 15 | Tough enough to stand the crisis |
Krah, Eva-Susanne |
2009 |
2 |
p. 16-19 |
artikel |
||
| 16 | Wake-up call for desktop efficiency |
2009 |
2 |
p. 40-42 |
artikel |
16 gevonden resultaten