|
Tijdschrift beschrijving
Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
7 gevonden resultaten
| nr | titel | auteur | tijdschrift | jaar | jaarg. | afl. | pagina('s) | type |
| 1 | Consequences of Forcing Consumers to Use Technology-Based Self-Service |
Reinders, Machiel J. |
2008 |
11 | 2 |
p. 107-123 |
artikel |
|
| 2 | Customer Integration—A Key to an Implementation Perspective of Service Provision |
Moeller, Sabine |
2008 |
11 | 2 |
p. 197-210 |
artikel |
|
| 3 | Customer Integration and Value Creation: Paradigmatic Traps and Perspectives |
Vargo, Stephen L. |
2008 |
11 | 2 |
p. 211-215 |
artikel |
|
| 4 | How Relationship Age Moderates Loyalty Formation: The Increasing Effect of Relational Equity on Customer Loyalty |
Raimondo, Maria Antonietta |
2008 |
11 | 2 |
p. 142-160 |
artikel |
|
| 5 | Is There a Halo Effect in Satisfaction Formation in Business-to-Business Services? |
van Doorn, Jenny |
2008 |
11 | 2 |
p. 124-141 |
artikel |
|
| 6 | Return on Community for Consumers and Service Establishments |
Rosenbaum, Mark S. |
2008 |
11 | 2 |
p. 179-196 |
artikel |
|
| 7 | The Impact of Value Congruence on Consumer-Service Brand Relationships |
Jing Zhang, |
2008 |
11 | 2 |
p. 161-178 |
artikel |
7 gevonden resultaten