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no title author magazine year volume issue page(s) type
1 Auf dem Weg zu Service Centricity Coenen, Christian
 2011
 28 1 p. 41-47
 article
2 Customer Centric Company 2011
 28 1 p. 60
 article
3 Customer Centric Company Schögel, Marcus
 2011
 28 1 p. 1
 article
4 » Customer Centricity – Kundenorientierung aus Überzeugung « 2011
 28 1 p. 4-7
 article
5 Getting Closer to the Consumer – How Nivea Co-Creates New Products Bilgram, Volker
 2011
 28 1 p. 34-40
 article
6 Google AdWords – Punktgenau und zielgerichtet werben 2011
 28 1 p. 62
 article
7 Kapital Kunde – mehr Markterfolg durch Customer Lifecycle Management Breuer, Peter
 2011
 28 1 p. 20-25
 article
8 Kunden- oder Markenorientierung – Zwei Seiten einer Medaille oder alternative Routen? Baumgarth, Carsten
 2011
 28 1 p. 8-13
 article
9 Kundenorientierte ­Unternehmensführung 2011
 28 1 p. 61
 article
10 Kundenzentrierung in der Finanzbranche – Ansätze und Perspektiven Dohmen, Anne
 2011
 28 1 p. 26-33
 article
11 Misserfolgsfaktor Vertriebsmythen – ­Kundenorientierung durch den Vertrieb Haas, Alexander
 2011
 28 1 p. 14-19
 article
12 Neue Werbepotenziale durch Bündelung von Ressourcen bei Longtail-Versandhändlern Alexander Schwinn, Alexander Schwinn
 2011
 28 1 p. 54-59
 article
13 Online-Kommunikation. Kunden zielsicher verführen und beeinflussen 2011
 28 1 p. 63
 article
14 Transformationale Führung als Treiber einer Servicekultur Pundt, Alexander
 2011
 28 1 p. 48-53
 article
15 Vorschau 2 | 2011 2011
 28 1 p. 64
 article
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