|
| << vorige | volgende >> |
Tijdschrift beschrijving
Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
Details van artikel 3 van 6 gevonden artikelen
| Titel: |
Measuring Social Aspects in the Physician/Patient Relationship |
| Auteur: |
Hausman, Angela V. Mader, Deanna |
| Verschenen in: |
Health marketing quarterly |
| Paginering: | Jaargang 21 (2004) nr. 3 pagina's 3-26 |
| Jaar: |
2004-10-26 |
| Inhoud: |
This study develops a scale assessing social aspects of physician/patient relationships across multiple samples. The 6-item Social Aspects of Professional Service Relationships (SAPSR) scale demonstrates face validity through correspondence with theoretical constructs-including functional quality, communal behaviors, and affective care-and elements identified in qualitative interviews. The scale performs well in three separate samples. Relationships between SAPSR and re-patronization intentions and recommendation intentions that are partially mediated by satisfaction suggest the predictive validity and potential managerial utility of the scale. |
| Uitgever: |
Routledge |
| Bronbestand: |
Elektronische Wetenschappelijke Tijdschriften |
Details van artikel 3 van 6 gevonden artikelen
| << vorige | volgende >> |