|
| << vorige | volgende >> |
Tijdschrift beschrijving
Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
Details van artikel 10 van 11 gevonden artikelen
| Titel: |
Single Service Point: It's All in the Design |
| Auteur: |
Bradigan, Pamela S. Rodman, Ruey L. |
| Verschenen in: |
Medical reference services quarterly |
| Paginering: | Jaargang 27 (2008) nr. 4 pagina's 367-378 |
| Jaar: |
2008-09-29 |
| Inhoud: |
“Design thinking” principles from a leading design firm, IDEO, were key elements in the planning process for a one-desk service model, the ASK Desk, at the John A. Prior Health Sciences Library. The library administration and staff employed the methodology to enhance customer experiences, meet technology challenges, and compete in a changing education environment. The most recent renovations demonstrate how the principles were applied. The concept of “continuous design thinking” is important in the library's daily operations to serve customers most effectively. |
| Uitgever: |
Routledge |
| Bronbestand: |
Elektronische Wetenschappelijke Tijdschriften |
Details van artikel 10 van 11 gevonden artikelen
| << vorige | volgende >> |