Digitale Bibliotheek
Sluiten Bladeren door artikelen uit een tijdschrift
 
   volgende >>
     Tijdschrift beschrijving
       Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
         Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
           Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
                                       Details van artikel 1 van 10 gevonden artikelen
 
 
  Analysis and Lessons Learned Instituting an Instant Messaging Reference Service at an Academic Health Sciences Library
 
 
Titel: Analysis and Lessons Learned Instituting an Instant Messaging Reference Service at an Academic Health Sciences Library
Auteur: Kipnis, Daniel G.
Kaplan, Gary E.
Verschenen in: Medical reference services quarterly
Paginering: Jaargang 27 (2008) nr. 1 pagina's 33-51
Jaar: 2008
Inhoud: In February 2006, Thomas Jefferson University went live with a new instant messaging (IM) service. This paper reviews the first 102 transcripts to examine question types and usage patterns. In addition, the paper highlights lessons learned in instituting the service. IM reference represents a small proportion of reference questions, but based on user feedback and technological improvements, the library has decided to continue the service.
Uitgever: Routledge
Bronbestand: Elektronische Wetenschappelijke Tijdschriften
 
 

                             Details van artikel 1 van 10 gevonden artikelen
 
   volgende >>
 
 Koninklijke Bibliotheek - Nationale Bibliotheek van Nederland