|
| << vorige | volgende >> |
Tijdschrift beschrijving
Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
Details van artikel 4 van 8 gevonden artikelen
| Titel: |
LibQUAL+ and the Community College Library |
| Auteur: |
Johnson, Wendell G. |
| Verschenen in: |
Community and junior college libraries |
| Paginering: | Jaargang 14 (2007) nr. 2 pagina's 139-150 |
| Jaar: |
2007-01-01 |
| Inhoud: |
Community colleges can use market surveys to better understand the delivery of library services from the standpoint of the end user. One such survey, LibQUAL+, measures library service in three dimensions: 1. Affect of Service (patron interaction with library staff); 2. Information Control (availability of needed resources and ease of accessing); and 3. Library as Place (the physical environment). Waubonsee Community College in Sugar Grove, Illinois, used LibQUAL+ in 2005, and as a result of the survey, added tenure-track staff, increased the house at two satellite campuses, and made updates to its information delivery capabilities. |
| Uitgever: |
Routledge |
| Bronbestand: |
Elektronische Wetenschappelijke Tijdschriften |
Details van artikel 4 van 8 gevonden artikelen
| << vorige | volgende >> |