|
| << vorige | volgende >> |
Tijdschrift beschrijving
Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
Details van artikel 3 van 10 gevonden artikelen
| Titel: |
Deane-Draper stores: employee empowerment in a retail environment |
| Auteur: |
Smith, Malcolm |
| Verschenen in: |
Accounting education |
| Paginering: | Jaargang 10 (2001) nr. 2 pagina's 199-206 |
| Jaar: |
2001-06-01 |
| Inhoud: |
This case focuses on the application of employee empowerment principles to a large retail group. It provides the opportunity to analyse the manner of the strategy implementation and the consequent impact on both individuals and the organization. The case establishes significant financial underperformance in one part of a retail group and investigates the use of 'employee empowerment' techniques - following Carlzon (1987) - to provide a solution. The case illustrates the dysfunctional activity associated with implementing empowerment without either appropriate management control or staff training, together with the dire financial implications. The Teaching Resource Note discusses alternative approaches that might have been adopted. |
| Uitgever: |
Routledge |
| Bronbestand: |
Elektronische Wetenschappelijke Tijdschriften |
Details van artikel 3 van 10 gevonden artikelen
| << vorige | volgende >> |