|
| << vorige | volgende >> |
Tijdschrift beschrijving
Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
Details van artikel 6 van 8 gevonden artikelen
| Titel: |
The nature of an apology: An experimental study on how to apologize after a service failure |
| Auteur: |
Roschk, Holger Kaiser, Susanne |
| Verschenen in: |
Marketing letters |
| Paginering: | Jaargang 24 (2012) nr. 3 pagina's 293-309 |
| Jaar: |
2012 |
| Inhoud: | |
| Uitgever: |
Springer US, Boston |
| Bronbestand: |
Elektronische Wetenschappelijke Tijdschriften |
Details van artikel 6 van 8 gevonden artikelen
| << vorige | volgende >> |