|
Customer deviance: A framework, prevention strategies, and opportunities for future research |
|
|
|
Titel: |
Customer deviance: A framework, prevention strategies, and opportunities for future research |
Auteur: |
Fombelle, Paul W. Voorhees, Clay M. Jenkins, Mason R. Sidaoui, Karim Benoit, Sabine Gruber, Thorsten Gustafsson, Anders Abosag, Ibrahim |
Verschenen in: |
Journal of business research |
Paginering: |
Jaargang 116 () nr. C pagina's 387-400 |
Jaar: |
2020 |
Inhoud: |
|
Uitgever: |
Elsevier Inc. |
Bronbestand: |
Elektronische Wetenschappelijke Tijdschriften |
|
|
|
|