Digitale Bibliotheek
Sluiten Bladeren door artikelen uit een tijdschrift
     Tijdschrift beschrijving
       Alle jaargangen van het bijbehorende tijdschrift
         Alle afleveringen van het bijbehorende jaargang
                                       Alle artikelen van de bijbehorende aflevering
 
                             9 gevonden resultaten
nr titel auteur tijdschrift jaar jaarg. afl. pagina('s) type
1 Advanced sale of service capacities: a theoretical analysis of the impact of price sensitivity on pricing and capacity allocations Lee, Khai Sheang
2001
54 3 p. 219-225
7 p.
artikel
2 Author Index 2001
54 3 p. 243-
1 p.
artikel
3 Causes of disruption to franchise operations Frazer, Lorelle
2001
54 3 p. 227-234
8 p.
artikel
4 Consensus regarding purchase influence in a professional service context: a dyadic study White, Lesley
2001
54 3 p. 199-207
9 p.
artikel
5 Customer relationships with service personnel: do we measure closeness, quality or strength? Bove, Liliana L.
2001
54 3 p. 189-197
9 p.
artikel
6 Justice strategy options for increased customer satisfaction in a services recovery setting Sparks, Beverley A
2001
54 3 p. 209-218
10 p.
artikel
7 Special issue on services marketing: Australia McColl-Kennedy, Janet R
2001
54 3 p. 185-187
3 p.
artikel
8 Subject Index 2001
54 3 p. 244-246
3 p.
artikel
9 Uses of the Internet in the global hotel industry Wei, Sherrie
2001
54 3 p. 235-241
7 p.
artikel
                             9 gevonden resultaten
 
 Koninklijke Bibliotheek - Nationale Bibliotheek van Nederland